为进一步强化集团员工客户思维意识,提升员工的专业素养和服务能力,提升客户满意度,塑造友好、愉悦的工作氛围,天元科技集团于本月全面开展“优质服务月”活动。
(营口基地)
天元科技集团10个阿米巴,包括:天元航材巴、天元高分子巴、宜昌新材巴、技术研究院巴、PMC巴、财务管理巴、营销中心巴、人力资源管理巴、总经办巴以及质量巴,早在10月下旬就已“摩拳擦掌,整装待发”——纷纷召集团队召开研讨会,共同探讨服务月落地事项等,并且为本次服务月喊出专属于自己巴的独特口号!目前,上述10个阿米巴已全面启动“优质服务月”活动,让我们一起看看吧。
1.PMC巴
我用心服务,您用心感受!
PMC巴在本次服务月活动中可以说是“拔得头筹”,率先发布团队的服务口号,不仅为集团服务月活动打开了局面,还为团队赢来了口碑,集团高层及其他巴成员纷纷为之点赞!
PMC巴在营口召开服务月研讨会,组织此次会议的汪敦胜经理于宜昌电话连线参会。
PMC巴为本次服务月购置的笑脸胸章,全员佩戴。
PMC巴精神抖擞,佩戴笑脸胸章。
PMC巴服务月口号——我用心服务,您用心感受!
2.财务巴
服务暖人心,财务诚似金!
作为掌握公司经营动态的财务巴,不仅专业素质和职业素养高,算得一手好账,对内对外的服务也毫不含糊。本次服务月,财务巴决心以”温度“和”诚意“取胜,提出”服务暖人心,财务诚似金“的口号。
财务巴召开研讨会,财务总监邹励川与财务经理何志文、梁涛等电话连线参会。
财务巴服务月口号——服务暖人心,财务诚似金!
3.营销中心巴
客户思维,快乐工作
(服务无止境,感动不停息)作为根系内外部客户的团队,年轻有干劲、有闯劲的营销中心巴以“客户思维,快乐工作(服务无止境,感动不停息)”为口号,并且为服务月活动设计了宣传海报,专业!
营销中心巴,召开服务月研讨会。
营销中心巴服务月口号——客户思维,快乐工作(服务无止境,感动不停息)。
4.技术研究院巴
创新推动技术,技术引领服务
作为集团“高速运转的技术大脑”,技术研究院巴着眼于“创新”与“技术”,并将两者与服务月主题紧紧相扣,完美融合,推出了“创新推动技术,技术引领服务”的口号!对仗工整且押韵!为技术研究院巴的“高精尖”人才点赞!
技术研究院巴,召开服务月研讨会。
(杭州技术研发中心)
技术研究院巴服务月口号——创新推动技术,技术引领服务!
5.人力资源管理巴
服务创造价值,专业赢得信任
作为集团的变革先锋,人力资源管理巴在此次活动中展现了强大的组织能力和策划能力,联动人力资源各模块人员,在第一时间召开研讨会,并商讨出打通人力资源管理巴各业务模块、贯穿人力资源全流程的服务方案,力求给全集团以最专业、极致的服务。
人力资源巴,召开服务月研讨会,深圳、宜昌两地的人力资源同事电话连线参会。
人力资源管理巴服务月口号——服务创造价值,专业赢得信任!
6.总经办巴
从我做起,为员工办实事、小事、具体事!
总经办巴的业务,涵盖了公司的方方面面,包括集团员工的衣食住行以及对外事务的沟通协作,因此该巴提出了“从我做起,为员工办实事、小事、具体事”的服务口号,力求服务范围全面、服务落到实处,全方位贴近员工,满足公司需求。
总经办巴,于食堂召开研讨会。
总经办巴服务月口号——从我做起,为员工办实事、小事、具体事!
7.质量巴
服务在手上,质量在心中!
质量是企业的生命。追求品质、注重细节的质量巴,在服务质量上更有发言权。质量巴提出“服务在手上,质量在心中”的口号,传递出质量人对服务质量和自身业务的更高追求。
质量巴召开服务月研讨会。
质量巴服务月口号——服务在手上,质量在心中。
8.天元航材巴
强化安全意识,提高服务能力
天元航材巴高度重视本次服务月活动,在不耽误生产的前提下,联同高分子巴以及质量巴的领导及关键岗位人员,拉通业务链条,共同商讨如何提高全员的专业素养和服务能力,敲定服务月落地清单。
天元航材巴与高分子巴共同研讨服务月落地清单,为保证清单的可执行性,联合质量巴共同商讨。
天元航材巴服务月口号——强化安全意识,提高服务能力。
9.高分子巴
科学排产,加快交付
如上所述,高分子巴联同天元航材巴、质量巴共同商讨服务月的落地事项。针对旗下的三个生产班组,高分子巴重点落在科学生产上,提出要“科学排产,加快交付”,在质量上和速度上不断超越自己,提升专业水准和业务服务能力。
高分子巴与天元航材巴、质量巴共同研讨服务月落地清单。
高分子巴服务月口号——科学排产,加快交付。
10.宜昌新材巴
您的满意是我们的执着追求!
位于远安的宜昌新材巴积极落实优质服务月活动,在10月底就制作了服务月横幅——“贯彻优质服务理念全面提升服务质量”,让优质服务的理念渐入人心。
服务口号——”您的满意是我们的执着追求“,透露出宜昌新材巴客户至上的理念以及对服务质量的不懈追求。
(宜昌天元航材办公楼)
宜昌新材巴召开服务月研讨会。
宜昌新材巴服务月口号——您的满意是我们的执着追求!
天元科技集团·优质服务月
基于稻盛和夫经营哲学《六项精进》的理念,为进一步强化集团全员的“客户思维”意识,提升各岗位员工的专业能力、职业素养以及对内外部客户的服务能力,提升客户满意度,塑造友好、愉悦的工作氛围,天元科技集团以阿米巴为单位,在2020年11月全面开展”优质服务月“活动。